Observeren, registreren en reageren
Zoals we eerder schreven, is het belangrijk om na te denken over de oorzaken van moeilijk hanteerbaar gedrag. Dit kan je doen door observaties te maken, waarbij je de gebeurtenis, de reactie van de persoon met dementie, jouw reactie en het resultaat noteert. Als je dan een aantal patronen (steeds terugkerende factoren) ontdekt, kan je door het veranderen van één of alle factoren, het gedrag van de persoon met dementie proberen te beïnvloeden.