Vrijwilliger de Dementielijn
Heb jij een warm hart voor mensen met dementie en hun mantelzorgers? Wil je graag een luisterend oor bieden en waardevolle informatie delen? Word dan vrijwilliger bij de Dementielijn van Alzheimer Liga Vlaanderen!
Wat is de Dementielijn?
De Dementielijn is een gratis en anonieme telefoonlijn waar men terecht kan met al hun vragen over dementie.
De Dementielijn bestaat uit twee facetten. Enerzijds is er de telefonische hulplijn waar mensen met dementie, hun familieleden, en mantelzorgers terecht kunnen voor steun, advies en informatie. Anderzijds voorzien we emailbeheer. Onze vrijwilligers staan klaar om te luisteren, te helpen bij het vinden van antwoorden en te ondersteunen waar nodig. Jouw inzet kan een wereld van verschil maken voor de bellers.
Wat ga je doen?
Als vrijwilliger bij de Dementielijn heb je een gevarieerd takenpakket:
-
Voor de telefonische hulplijn
- Luisteren en ondersteunen: Je biedt een luisterend oor aan mensen die hun verhaal willen delen en emotionele steun zoeken.
- Informatie en advies geven: Je verstrekt betrouwbare informatie over dementie en verwijst door naar passende diensten en hulpverleningsinstanties.
- Doorverwijzen: Wanneer nodig, verwijs je bellers door naar gespecialiseerde hulpverleners of instanties.
- Verslaglegging: Je houdt korte verslagen bij van de gesprekken voor opvolging en kwaliteitsbewaking.
-
Voor emailbeheer
- E-mails lezen en beantwoorden: Je leest inkomende e-mails en geeft zorgvuldig en empathisch antwoord.
- Informatie verstrekken: Je verstrekt gedetailleerde informatie over dementie, zorgopties en beschikbare ondersteuning.
- Doorverwijzen: Wanneer nodig, verwijs je de schrijver door naar geschikte hulp- en zorgverleners.
- Documenteren: Je houdt een beknopt verslag bij van de e-mailcorrespondentie voor opvolging en rapportage
Wat breng je mee?
Voor deze rol zoeken we vrijwilligers die:
- Goede communicatieve vaardigheden hebben en empathisch zijn.
- Basiskennis van dementie hebben of bereid zijn om deze kennis op te doen.
- Geduldig en discreet kunnen omgaan met vertrouwelijke informatie.
- Bereid zijn om een opleiding te volgen en regelmatig deel te nemen aan bijscholingen.
Hoeveel tijd moet je voorzien?
De tijdsinvestering voor vrijwilligers bij de Dementielijn is flexibel. Wij vragen je om minstens 4 uur per week beschikbaar te zijn exclusief de opleiding- en intervisiemomenten. Je kunt deze uren inplannen op momenten die voor jou het beste passen, in overleg met ons team.
Wat bieden we jou?
Als vrijwilliger bij de Dementielijn krijg je de kans om een betekenisvolle bijdrage te leveren aan de ondersteuning van mensen met dementie en hun mantelzorgers. Wij bieden:
- Een gedegen opleiding en continue begeleiding.
- Regelmatige intervisie en bijscholingsmomenten.
- Een ondersteunend team van collega-vrijwilligers en professionals.
- De voldoening van het helpen van mensen in nood.
Interesse?
Wil jij deel uitmaken van de Dementielijn en een verschil maken in het leven van mensen met dementie en hun mantelzorgers? Vul je gegevens onderaan in & we nemen zo snel mogelijk contact met je op!